Confidentialité

Qui est responsable

ARThink Studio, SARL à associé unique, 5 Impasse des Capucins, 25300 Pontarlier. Pour toute question sur vos données : contact@arthinkstudio.com.

Ce que nous collectons, et pourquoi

— Formulaire de contact : nom, entreprise, adresse électronique, téléphone et message, pour vous répondre et vous rappeler. Base légale : votre demande.
— Diagnostic : vos réponses, pour vous montrer le résultat et comprendre ce que cherchent les visiteurs. Anonyme tant que vous ne donnez pas d’adresse. Base légale : notre intérêt à améliorer nos offres.
— Réseau et Tract : prénom, adresse électronique et, si vous le voulez, téléphone et tranche de chiffre d’affaires, pour vous envoyer le Tract. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
— Clients : les informations utiles au contrat et à la facturation. Base légale : le contrat et nos obligations comptables.
— Mesure d’audience : sans cookie, sans identifiant publicitaire, sans partage avec un tiers à des fins publicitaires.

Qui y a accès

L’équipe d’ARThink Studio, et nos prestataires techniques : Vercel (hébergement), Supabase (base de données et authentification, région Union européenne) et Brevo (envoi des courriels, société française, données en Union européenne). Aucune revente, jamais.

Vercel est une société américaine. Les données qui transitent par ses serveurs sont protégées par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, prévues par le RGPD.

Combien de temps

— Une demande de contact ou un diagnostic avec adresse : trois ans après notre dernier échange, puis suppression.
— Le Tract : jusqu’à votre désinscription. Une adresse qui n’a ouvert aucun envoi pendant trois ans est supprimée.
— Les clients : pendant toute la durée du contrat, puis trois ans. Les factures et pièces comptables sont gardées dix ans, comme la loi l’impose.
— Le diagnostic anonyme : seuls des totaux sont gardés, sans rien qui permette de vous reconnaître.
— Les journaux techniques de l’hébergeur : quelques jours, pour la sécurité du site.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les exporter, vous opposer à leur usage ou les faire supprimer. Écrivez à contact@arthinkstudio.com : nous répondons sous un mois au plus.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL, sur cnil.fr.

Le Tract

Vous recevez le Tract seulement si vous l’avez demandé, et après avoir confirmé votre adresse. Chaque envoi contient un lien de désinscription qui fonctionne en un clic.